Funcionário Oculto
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Funcionário ou Cliente Oculto?
Se você possui ou gerencia uma Empresa, o Funcionário ou Cliente Oculto pode garantir seus lucros e um real controle dos seus negócios, dando-lhe uma visão realista do ponto de vista correto.
Ao contratar
O cliente ou funcionário oculto é contratado para investigar o atendimento ao cliente, o tom de voz, a gentileza, tempo de atendimento, abordagem, normas impostas pela empresa, fraude, desvio em tesouraria e honestidade dos funcionários.
Evidências Concretas
No entanto, muitas vezes uma investigação para comprovar a Evidência podem incluir:
- Apuração de desvios e fraudes
- Comprovação de bens e imóveis
- Comprovação de renda
- Cumprimento de mandato judicial
- Dossiê de pessoas
- Dossiê de empresas
- Equipamentos sigilosos
- Investigação de funcionários
- Seguimento (campana) fixa e móvel
- Investigação de ameaças
- Informações sobre concorrência
- Investigação sobre corrupção
- Varredura de ambientes
- Varredura em linha telefônica
- Monitoramento de E-mails e computadores
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